当社は、「個人情報の保護に関する法律」（平成１５年法律第５７号。以下「個人情報保護法」といいます。）に基づく個人データの適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、本個人情報保護方針（プライバシーポリシー）（以下「本方針」といいます。）を定めます。
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当社の名称・住所・代表者の氏名
株式会社And Doホールディングス
京都府京都市中京区烏丸通錦小路上ル手洗水町６７０番地
代表取締役 冨永 正英
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関係法令・ガイドライン等の遵守
当社は、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守して、個人データの適正な取扱いを行います。
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個人情報の取得、利用及び提供について
株式会社And Doホールディングス（以下「当社」といいます。）及びグループ会社（原則として、株式会社And Doホールディングスの連結子会社をいいます。以下「当社グループ」といいます。）は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し（本方針による公表を含む。）、また、直接ご本人様から契約書その他の書面（電磁的記録を含む。）に記載された個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
当社及び当社グループは、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲内で適正に利用いたします。
また、お客様（※本方針における「お客様」とは、当社及び当社グループが個人情報を取得するすべての個人をいいます。）からご提供いただいた個人情報については、お客様の同意がある場合又は正当な理由がある場合を除き、第三者に開示又は提供いたしません。
なお、当社及び当社グループは、個人情報保護法第１８条第３項各号及び第２０条第２項各号に掲げる場合を除くほか、あらかじめお客様ご本人の同意を得ないで、要配慮個人情報（個人情報保護法第２条第３項）を取得いたしません。
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個人情報の利用目的について
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お客様（フランチャイズ加盟店等の法人のお客様の場合はその役職員の皆様）に関する個人情報（※フランチャイズ加盟店を通じて取得した個人情報についても、当社グループで定める共同利用の枠組みに基づき、以下の利用目的の範囲内で取り扱います。）
【利用目的】
下記の事業に関し、戸別訪問、ダイレクトメール、電話、電子メール等の手段による営業活動、アフターサービス、新たな情報及びサービスに関する情報のお知らせ及びマーケティング活動並びに契約に関連する事務手続き等を行うため、お客様からご提供いただいた情報を利用します。
また、当社及び当社グループは、本項に記載される利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内でお客様ご本人の個人情報の利用目的を変更することがあります。利用目的を変更した場合には、変更された利用目的をお客様ご本人にご連絡し、または当社及び当社グループのウェブサイトにより公表いたします。
- フランチャイズ加盟店の募集
- フランチャイズ加盟店へのOA機器、什器・備品類並びに販売促進用ポスター、パネル、展示会・イベントに使用する物品の販売及びリース業
- フランチャイズ加盟店に対するメールマガジンその他の継続的、定期的な情報配信及びフランチャイズ事業運営に必要な一切の事務
- コンピューター機器及びソフトウェアの販売・賃貸・開発の業務
- 第６号以下の事業に関するフランチャイズ事業の運営及びコンサルタント業
- 不動産の売買、賃貸借及び交換並びに管理業
- 不動産の売買、賃貸借及び交換の代理及び仲介
- 受託不動産の活用企画業務
- 不動産投資顧問業
- 不動産コンサルティング業
- 投資業並びに企業経営のコンサルタント業務
- 不動産業に関する各種教育、訓練並びに研修の企画、運営及び実施
- 工業所有権（意匠権・商標権）並びにノウハウの取得及び販売業
- 広告の取次業務
- 情報処理サービス及び情報提供サービス業
- 損害保険代理業、自動車損害賠償保障法に基づく自動車損害賠償責任保険代理業並びに少額短期保険の募集及び締結の媒介に関する業務
- 住宅購入のための融資、融資の斡旋及び代行業務並びにその保証業
- 貸金業及び銀行代理店業
- 貨物運送取扱業、運送代理業及び普通倉庫業
- 一般労働者派遣業及び特定労働者派遣業
- 有料職業紹介業
- 住宅、店舗等のリフォーム事業
- 土木・造園・管工事・室内装飾・建築物の設計施工、解体工事及び監理の請負業務
- ビル施設の清掃保全及び防虫駆除
- 産業廃棄物処理の請負業務
- 書籍の販売
- 旅館業
- モーターボート・釣り船等小型船舶の売買、レンタル、係留管理及び保管業
- マリーナ運営管理業
- 前各号に付帯関連する一切の業務
（※１）お客様から取得したウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、サービスの提供、広告配信等をいたします。
（※２）当社以外の第三者から取得したお客様の趣味嗜好・閲覧履歴等の情報を当社が既に有しているお客様の個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合にはお客様からあらかじめ同意を取得するとともに、上記に掲げる利用目的の範囲内において利用いたします。
- 上記（１）の各事業に関する市場動向分析、顧客満足度調査もしくは商品開発等の調査分析を行い、お客様の希望に応じた新商品・サービスに関する開発・提供等に利用するため、お客様からご提供いただいた情報を利用します。
- 当社及び当社グループの義務の履行及び権利の行使、及びこれに付随する諸対応のため、お客様からご提供いただいた情報を利用します。
- 上記（１）ないし（３）の利用目的を達成するためにお客様の個人情報や個人データを第三者に提供することがあるため、お客様からご提供いただいた情報を利用します。
- お取引様（法人のお取引様の場合はその役職員の皆様）に関する個人情報
【利用目的】
・業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
・取引先情報の管理のため
- 株主様（株主様が法人の場合はその役職員の皆様）に関する個人情報
【利用目的】
・会社法に基づく権利の行使・義務の履行
・各種法令に基づく記録作成など株主様の管理
- 採用・募集活動による応募者様に関する個人情報
【利用目的】
当社及び当社グループは、採用・募集活動による応募者様の個人情報を、以下の目的で利用いたします。
・募集活動における各種情報の提供及び連絡
・採用選考対象者の選別
・採用選考（面接等、配属先の選考等）
・採用応募者への連絡・問合せ
・採用・内定関係書類の送付及び入社手続き
・内定者及び内定承諾者への定期的な会社情報発信
・選考・内定辞退された方への定期的な会社情報発信
・採用活動の品質向上に向けた取り組み（社内研修・調査・データ蓄積・研究等）
- 従業員に関する個人情報
【利用目的】
・従業員への業務連絡
・従業員への報酬（賃金・賞与・諸手当等）支払い、人事・労務管理の履行、福利厚生の提供
・従業員の健康管理
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公開・市販媒体物の個人情報の利用について
以下の公開もしくは市販されている媒体物等より、適正に取得した個人情報を上記「４．個人情報の利用目的について」に記載された利用目的のために利用する場合があります。
- 不動産登記簿
- 公図
- 商業登記簿
- 信用情報機関
- 信用調査会社
- 高額納税者名簿
- 住宅地図
- 電話帳
- 住民基本台帳
- 第三者の使用が禁止されていない名簿（卒業生名簿、町内会名簿など）
- その他、適切・適法に市販・公開されている個人情報
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個人データの共同利用
当社及び当社グループは、個人データを以下のとおり共同利用させていただく場合があります。
- 個人データの項目
お客様等の氏名・住所・生年月日・年齢・性別・電話番号・メールアドレス、その他当社及び当社グループが取得した一切の情報
- 共同利用者の範囲
当社及び当社グループ
| 個人情報取扱事業者名称 |
住所 |
代表者氏名 |
| 株式会社And Doホールディングス |
京都府京都市中京区烏丸通錦小路上ル手洗水町６７０番地 |
代表取締役社長
冨永 正英 |
| 株式会社ハウスドゥ住宅販売 |
奈良県橿原市醍醐町２６７番地の１ |
代表取締役社長
冨永 正英 |
| 株式会社ハウスドゥ・ジャパン |
京都府京都市中京区烏丸通錦小路上ル手洗水町６７０番地 |
代表取締役社長
市田 真也 |
| 株式会社フィナンシャルドゥ |
京都府京都市中京区烏丸通錦小路上ル手洗水町６７０番地 |
代表取締役会長
安藤 正弘
代表取締役社長
富田 数明 |
| 株式会社ハウスドゥ販売管理 |
京都府京都市下京区烏丸通仏光寺下ル大政所町６８０番地 |
代表取締役社長
冨永 正英 |
| 株式会社京葉ビルド |
京都府京都市下京区烏丸通仏光寺下ル大政所町６８０番地 |
代表取締役社長
冨永 正英 |
- 利用目的
「４．個人情報の利用目的について」に記載された利用目的と同じになります。
- 【個人情報開示等総合窓口】
共同利用する個人データについては当社が責任を負います。当社の住所及び代表者については、上記「１．当社の名称・住所・代表者の氏名」をご覧ください。
共同利用についてのお問い合わせは下記にお願いします。
【個人情報開示等総合窓口】
〒６０４―８１５２
京都府京都市中京区烏丸通錦小路上ル手洗水町６７０番地
京都フクトクビル５Ｆ
株式会社And Doホールディングス
法務部
受付時間：平日９：００～１７：３０ （土、日、祝祭日、当社休日は除きます。）
Eメール：hd-privacy@housedo.co.jp
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個人データの第三者への提供について
当社及び当社グループは、次のいずれかに該当する場合、個人データを、株式会社ハウスドゥ住宅販売が運営するフランチャイズチェーンの加盟店、その他の第三者（外国にある第三者を除きます。以下、本項において同じです。）に提供することがあります。
- あらかじめお客様ご本人から同意をいただいた場合。
- お客様個人を識別できない状態にしている場合。
- 上記「４．個人情報の利用目的について」に記載された利用目的の達成に必要な範囲内で、当社及び当社グループの業務委託先（再委託先を含みます。）に個人データの取扱いの全部または一部を委託することに伴って当該個人データを提供する場合。
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合。
- 上記「６．個人データの共同利用」に記載された共同利用の場合。
- 個人情報保護法第２７条（第三者提供の制限）第１項に規定された次に掲げる事項の場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
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外国にある事業者への個人データの移転について
当社及び当社グループは、業務の遂行またはシステム運用のため、当社持分法適用会社及びクラウドサービス提供事業者その他の委託先（以下これらを総称して「外国にある事業者」といいます。）が所在する外国において個人データが取り扱われる場合があります。
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外国の名称
個人データが取り扱われる可能性のある主な外国は、以下のとおりです。アメリカ合衆国、台湾、シンガポール、EU域内諸国、英国、カナダ、オーストラリア、インド
（※クラウドサービスの性質上、個人データが保存される国・地域は固定されず、各事業者の運用により変更される場合があります。）
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当該外国の個人情報保護制度について
各国・地域における個人情報保護制度の概要は、個人情報保護委員会が公開する下記資料をご参照ください。
https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/
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外国にある事業者が講ずる安全管理措置について
外国にある事業者は、アクセス管理、暗号化等、OECD プライバシーガイドラインの趣旨に沿った適切な安全管理措置を講じております。当社及び当社グループは、契約等を通じ、これらの措置が継続的に実施されるよう必要な管理を行います。
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当社及び当社グループが講ずる安全管理措置について
当社及び当社グループは、外国にある事業者への個人データの移転に際し、日本の個人情報保護法の趣旨に沿った安全管理措置が確保されるよう、外国にある事業者との契約の締結、管理及び必要に応じた監督を適切に実施いたします。
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本人の権利の行使について
お客様は、外国にある事業者において取り扱われるご自身の個人データの開示、訂正、利用停止等を、当社のお問い合わせ窓口へ請求することができます。
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個人情報に関する法令や指針、規範について
当社及び当社グループは、個人情報の適切な保護と利用に関し、関連法令等、国が定める指針、その他の規範を遵守し、個人情報の適切な保護と利用に努めます。
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個人データの安全管理措置について
当社及び当社グループは、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失又は毀損等（以下「漏えい等」といいます。）の防止その他個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置の概要は以下のとおりです。
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組織的安全管理措置
個人データの取扱いに関する責任者の設置、取扱い状況の点検、監査その他の体制整備を行います。
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人的安全管理措置
従業者に対する教育・研修の実施及び秘密保持に関する事項の徹底等を行います。
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物理的安全管理措置
入退室管理、盗難・紛失防止及び持出管理等の措置を講じます。
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技術的安全管理措置
アクセス制御、不正アクセス防止及び情報システム保護等の措置を講じます。
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委託先の監督
個人データの取扱いを委託する場合には、委託先において適切な安全管理措置が講じられるよう必要な監督を行います。
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漏えい等が発生した場合の対応
個人データの漏えい等が発生した場合、当社及び当社グループは、個人情報保護法に従い、個人情報保護委員会への報告、本人への通知その他必要な措置を適切に行います。
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個人情報に関する苦情及び相談について
当社及び当社グループは、個人情報の利用、提供、開示または訂正等に関する苦情及び相談、その他の個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談を適切かつ迅速に処理いたします。
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個人情報保護方針の見直しについて
当社及び当社グループは、個人情報の保護を適切に行うため、継続的にその取り組みを見直し、改善いたします。その際には、本方針の内容を変更いたしますので、ご了承ください。
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開示等の請求について
保有個人データの利用目的の通知の請求又は開示等の請求（ⅰ 保有個人データの開示、ⅱ 保有個人データの内容の訂正、追加もしくは削除、ⅲ 保有個人データの利用の停止もしくは消去又は保有個人データの第三者への提供停止、ⅳ 第三者提供記録の開示に関する請求。これらの請求を総じて、以下「開示等の請求」といいます。）に関する方法は、以下の通りとなります。
なお、開示等の請求については、ウェブサイトから直接請求することはできませんので、ご注意ください。
- 開示等の請求の受付
開示等の請求は、お客様が次の事項を希望される場合には、ご本人確認させていただいたうえで対応いたします。必要となる書類は次のとおりになります。
- 当社及び当社グループ指定の請求書（当社及び当社グループのホームページにて提供）
- 本人確認書類（代理人による請求の場合は、代理人であることを証明する書類及び委任状）
- 郵送にてお申し出ください。
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送料は、自己負担でお願いいたします。
なお、開示等にあたり、特別の費用が発生する場合は、お客様にご負担いただく場合があります。
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本人確認方法
運転免許証・パスポート・健康保険の被保険者証、住民基本台帳カード、住民票、年金手帳等の身分証明書の写しにて本人確認をさせていただきます。
- 代理人による開示等の請求方法
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必要書類 |
通数 |
| 法定代理人の場合 |
法定代理権があることを確認するための書類（成年後見人の方は登記事項証明書、親権者の場合は戸籍謄本又は扶養家族が記入された健康保険証の写しでも可） |
１通 |
| 法定代理人ご本人であることを確認するための書類（法定代理人の運転免許証、又は健康保険証の写し） |
１通 |
| 委任による代理人の場合 |
委任状 |
１通 |
| 代理人ご本人であることを確認するための書類（代理人の運転免許証、又は健康保険証の写し） |
１通 |
- 請求書類の送付先
〒６０４―８１５２
京都府京都市中京区烏丸通錦小路上ル手洗水町６７０番地
京都フクトクビル５Ｆ
株式会社And Doホールディングス
個人情報開示等総合窓口
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個人情報の取り扱いに対する苦情・相談の申出先
個人情報の取り扱いに関する苦情・相談は、下記までご連絡ください。
【お問合わせ先】
〒６０４－８１５２
京都府京都市中京区烏丸通錦小路上ル手洗水町６７０番地
京都フクトクビル５Ｆ
株式会社And Doホールディングス
個人情報開示等総合窓口
（受付時間：平日９：００～１７：３０ 土、日、祝祭日、当社休日は除きます。）
Eメール：
hd-privacy@housedo.co.jp
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ウェブサイトにおけるCookie等の取扱いについて
- クッキー（Cookie）やウェブ・ビーコン（web beacon）の利用について
当社及び当社グループでは、当社及び当社グループのサービスの利便性向上、統計データ分析及び広告の効果測定の目的でクッキー及びウェブ・ビーコンなどの統計的なサイト利用情報を取得しています。クッキーとは、当社及び当社グループのWebサイトを快適にご利用できるように、Webサーバーが当該Webサイトの利用者のブラウザの間で送受信される情報です。なお、当社及び当社グループのサービスをご利用いただく方は、クッキーの受け取りを拒否するように設定することもできますが、その場合、当社Webサイトが提供するサービスの全部または一部をご利用できなくなることがありますので予めご了承ください。なお、当社及び当社グループのWebサイトのリンク先である当社及び当社グループ以外が運営するWebサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社及び当社グループは責任を負うことはできません。
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また、当社及び当社グループが保有する個人情報を暗号化し、これらの第三者配信事業者が保有する情報と照合した結果に基づき広告配信を行うことがあります。これらの第三者配信事業者は広告配信以外の目的で当該暗号化された情報を利用することはありません。なお、当社及び当社グループが運営するアプリケーションまたはソフトウェアで利用する主な第三者配信事業者及び当該第三者配信事業者による広告配信無効化の手続き（オプトアウト）は以下をご確認ください。
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Facebookカスタムオーディエンスを利用した広告配信の無効化は、Facebookのオプトアウトページ（https://www.facebook.com/about/ads）をご参照のうえ、手続きをしてください。
※ Facebookカスタムオーディエンスについて
https://ja-jp.facebook.com/business/help/744354708981227?id=2469097953376494
- アクセス解析ツールの利用について
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利用規約
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- Firebase Analytics（Google LLC）
利用規約
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プライバシーポリシー
https://firebase.google.com/support/privacy?hl=ja
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SSLについて
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